Towns-France Communauté FR du jeu Towns
Bonjour! Inscrivez vous pour profiter pleinement du contenu proposé par la communauté! Mods, infos, vidéos, aide, astuces... A tout de suite!
Vous pouvez vous inscrire rapidement et facilement avec votre compte facebook
EN CLIQUANT ICI

[PRE REQUIS] A lire avant de poster

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

[PRE REQUIS] A lire avant de poster

Message par Anakinjo le Ven 10 Fév - 18:10

Bienvenue dans le service-après-pas-vente de Towns FR!

Ce sujet sert à dialoguer entre joueurs nécessitant une assistance technique en cas de problèmes avec le jeu, ou avec leur machine.

ATTENTION: Certaines manipulations demandent une attention particulière de votre part afin d'en favoriser un résultat positif. Toute fausse manipulation ou désagrément occasionné par une erreur de compréhension ou des conditions particulières demeurent hors de la responsabilité de Towns-France.



Certains problèmes étant récurrents, une liste de "pré-requis" reste à votre appréciation ci dessous:


1- Java
Pour Windows (XP, Vista, Seven), assurez vous d'avoir la dernière version de java, disponible sur ce lien
Notez que java 64 bits n'est disponible QUE depuis Internet Explorer 64 bits (détection automatique)


2- Mémoire vive
Si vous avez des ralentissements, assurez vous d'avoir suffisamment de mémoire vive pour supporter le jeu. (Bien qu'il soit notifié dans les bugs connus quelques ralentissements dus à l'optimisation)
Pour connaître la quantité de mémoire vive installée sur votre machine, suivez cette procédure:
Appuyez simultanément sur les touches Windows (la touche entre Ctrl et Alt, en bas à gauche) et la touche pause (qui est généralement en haut à droite du clavier, peut varier selon les claviers, comme les portables).
Relevez la quantité de mémoire vive, exprimée en Go (GigaOctect). Par exemple dans mon cas, je dispose de 4Go de RAM.
La plupart des machines actuelles sont équipées de 2 à 4Go.



3- Optimisation
Veillez à ne pas avoir trop de programmes "gourmands" en exécution, comme votre navigateur web, iTunes, msn, et j'en passe.

Pour connaître l'utilisation en temps réel de votre mémoire vive, procédez comme suit:
Cliquez droit sur la barre des tâches (la barre en bas, entre le menu démarrer et l'horloge, vous pouvez pas la rater;)) et sélectionnez "Gestionnaire de tâches". Allez dans l'onglet "Performance", et comparez la quantité de mémoire utilisée à celle dont vous disposez (ce que vous avez relevé précédemment).
Si besoin en est, quittez quelques applications lourdes, cela permettra de "libérer" de la mémoire vive, qui s'allouera au jeu.



4-Vérifiez vos drivers graphiques.
Explications: votre machine est équipée d'une carte graphique, ou à défaut, d'un chipset. Ce composant sert à l'affichage de vos programmes, et autres applications 3D, d'ou la nécessité de maintenir à jour le programme qui le fait fonctionner!

Actuellement, il y a 3 grands distributeurs de GPU (Processeurs graphiques), listé ci dessous, accompagné des liens vers les pages de téléchargement de pilotes:

-ATI/AMD Support & Drivers
-Nvidia Support & Drivers
-Intel Graphics Centre de téléchargement

Evitez les pilotes "Bêta".



5- Java Virtual machine

Inutile de repréciser ici que vous devez disposer d'une version java à jour pour faire fonctionner le jeu. Si un message "Couldn't load java virtual machine" ou un message qui s'en rapproche, sachez chers amis que le problème vient bel et bien de votre système. Ce message indique que vous disposez d'une quantité de mémoire trop faible pour java, et refusera de vous la blinder davantage. (il s'agit la de mémoire virtuelle attribuée à java).
La seule façon de régler le problème est de faire un gros ménage dans votre disque dur. Supprimez toutes les applications bidon type TuneUP (logiciel piège), et autres bouffeurs de mémoire vive, cherchez bien dans la liste de vos programmes tout ce qui ne vous est pas utile, supprimez le, n'oubliez pas d'effectuer un petit nettoyage de disque, et pourquoi pas une défragmentation.

Si ce message persiste àpres ré-ré-ré-ré installation de java, ne cherchez pas, votre processeur est toujours utilisé par une application tierce. Seuls vous pouvez désigner cette/ces dernière(s), grâce au point 2 de ce sujet d'aide.



6- Mon jeu se quitte tout seul!

Si vous avez une verison démo, c'est normal. 20 jours IN-GAME, voila le laps de temps qui vous est imparti pour tester Towns.
N'oubliez pas de décompresser le jeu dans un dossier approprié, et ne pas le lancer depuis l'archive! (.zip ou .rar)



Si vous n'avez aucune idée de quel matériel vous êtes équipé, vous pouvez toujours vous rendre sur le site Ma-Config; Installez le plugin de détection, lancez la détection, et rendez vous à la catégorie "Affichage". Cette catégorie vous indiquera la marque et le modèle de votre matériel graphique. Une fois cette information en votre possession, il ne vous reste plus qu'a vous rendre sur le site du constructeur de votre matériel, en lien ci dessus. Smile

En espérant que cela vous aidera à régler quelques problèmes d'ordre commun, ce topic sera alimenté au fur et à mesure des suggestions.
avatar
Anakinjo
Admin
Admin

Messages : 579
Date d'inscription : 06/02/2012

Statistiques
Expérience:
10/10  (10/10)

http://towns-france.1fr1.net

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum